Royal Caribbean International destacó su giro hacia el segmento del viajero totalmente independiente (FIT, por sus siglas en inglés), así como las herramientas digitales que impulsan este cambio en el mercado chino, en la feria internacional de turismo ITB Shanghai 2026.

En el corazón de la exposición se encontraba el pabellón "Ocean Living Room", diseñado para mostrar la flota global de la compañía. El espacio también contaba con pantallas LED que mostraban itinerarios globales y elementos interactivos para fomentar la colaboración con los socios del sector turístico.

La exposición también sirvió como punto de encuentro para establecer contactos, con zonas de negociación y salas VIP para facilitar las conversaciones con posibles socios.

La compañía afirmó que, de cara al futuro, su objetivo es aprovechar sus recursos globales y su conocimiento del mercado local para seguir implementando su estrategia FIT, utilizando sus herramientas digitales para construir un ecosistema de la industria de cruceros más eficiente y sostenible en China.

El compromiso de Royal Caribbean con el mercado chino sigue siendo sólido, con su crucero Spectrum of the Seas operando durante todo el año desde Shanghái y Hong Kong para la temporada 2026-2027 .

Al mismo tiempo, la marca está promocionando activamente su flota global y sus itinerarios para atraer a viajeros chinos a los cruceros internacionales.

Si bien el mayor enfoque en FIT se identificó como un motor clave de crecimiento para 2026, Benjamin Bouldin, presidente de Royal Caribbean International para la Gran China, agregó que empoderar a los socios comerciales sigue siendo una estrategia central, y que Royal brinda apoyo a los agentes de primera línea a través de herramientas digitales y políticas de incentivos.

El principal motor digital de esta estrategia es el mini programa “Royal Partner+”, lanzado el 10 de marzo de 2026. La herramienta integra cinco funciones principales:

Búsqueda de itinerarios y camarotes con un solo clic
Cotizaciones precisas en 30 segundos
Generación automática de cartas de confirmación oficiales
Una biblioteca de más de 300 materiales de marketing y
Capacidades de análisis de datos.

Desde su lanzamiento, la plataforma ha atraído a más de 200 agencias de viajes asociadas y a más de 5.000 usuarios registrados en 34 ciudades de China, y se informa que la proporción de reservas individuales (FIT) se ha duplicado con creces año tras año.

Según Royal, iniciativas como la plataforma digital Royal Partner+ son fundamentales para ejecutar la estrategia de crecimiento de manera eficiente.